Willkommen bei TIGAL Commerce UG. Nachfolgend finden Sie alle Details zu unseren Versandabläufen, Bearbeitungszeiten und Lieferfristen für Bestellungen innerhalb Deutschlands.
1. Versandgebiet
Wir liefern an jede Adresse innerhalb ganz Deutschlands, einschließlich aller deutschen Inseln.
2. Versandkosten
Der Versand ist für unsere Kunden vollständig kostenlos. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
3. Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Um Ihnen eine transparente Schätzung zu geben, unterteilen wir unseren Prozess in Bearbeitungszeit und Transportzeit:
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Annahmeschluss für Bestellungen (Order Cut-off Time): 15:00 Uhr (MEZ).
- Bearbeitungszeit der Bestellung (Handling Time): 2 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag).
- Transportzeit (Transit Time): 3 bis 5 Werktage (Montag bis Freitag).
- Gesamte Lieferzeit: 5 bis 8 Werktage (Montag bis Freitag).
4. Details zur Auftragsabwicklung
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung hängt vom Zeitpunkt des Bestelleingangs ab:
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Bestellungen vor 15:00 Uhr (Mo-Fr): Werden noch am selben Werktag bearbeitet.
- Bestellungen nach 15:00 Uhr (Mo-Fr): Werden am nächsten Werktag bearbeitet.
- Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen: Werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.
5. Logistikpartner
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen (z. B. DHL, DPD oder UPS), um eine sichere Lieferung Ihrer Sportgeräte, Audio-/Video-Produkte und Spielzeuge zu gewährleisten.
6. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer, damit Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen können.
7. Kontakt bei Lieferverzögerungen
Sollte es zu unerwarteten Verzögerungen kommen, werden wir Sie umgehend informieren. Bei Fragen zu Ihrer Lieferung erreichen Sie uns unter:
- Telefon: +49 155 1102 3921